Samsung Kiesが動作しない問題を修正する方法
Samsungデバイスの公式バックアップツールとして、KiesはSamsungの電話ユーザーの間で好評です。しかし、Kiesは完璧なツールではなく、常にうまく実行することは不可能です。言い換えれば、ユーザーがKIEを使用するときにいくつかの問題を満たすことができるのは普通です。したがって、ユーザーがSamsung Kiesを修正するのを支援するために、問題の問題に失敗すると、この記事はさまざまなKiesの問題を解決する方法を提供するために書かれています。
1. Samsung Kiesのインストールに失敗します
一部のユーザーは、Samsung Kiesのインストールである最初に問題を満たしているため、残念すぎるかもしれません。一般的な問題は、サムスンキーズがホットフィックスのインストールに固執したことです。これは、ウイルス対策、セキュリティソフトウェア、キーの破損したセットアップファイル、コンピューターの問題などが原因です。したがって、KIESのインストール障害を修正する場合は、次のことができます。
– ファイアウォール、アンチウイルス、アンチマルウェア、アンチスパイウェアまたはその他のセキュリティソフトウェアをコンピューターに瞬間的に無効にします これらのプログラムはKIEをブロックする可能性があるためです。ここでは、ファイアウォールを例に挙げます。ファイアウォールをオフにするには（Windows8）、 コントロールパネル> Windowsファイアウォール> Windowsファイアウォールをオンまたはオフにします。タップするだけです Windowsをオフにします ファイアウォールとクリック わかりました。
– Kiesの最新バージョンをダウンロードします。 ダウンロードしたKiesは時代遅れのバージョンかもしれませんので、PCから削除してから、Samsungの公式Webサイトから最新のKiesをダウンロードしてください。新しいソフトウェアを取得した後、もう一度インストールしてみることができます。
– 管理者として実行します。 管理者のみがコンピューターにSamsung Kiesをインストールできるため、最初は管理者の権利を取得する必要があります。ここでは、異なるシステムを持つコンピューターの管理者になる方法は異なるため、インターネット上の手段を見つけて、指示に従ってアイデンティティを変更することをお勧めします。
– コンピューターを更新します。 使用しているシステムバージョンは、Samsung Kiesには適さない場合があります。したがって、問題を解決するためにコンピューターを更新しようとすることができます。あなたは行くことができます コントロールパネル> 安全性とセキュリティ> Windows Update 利用可能な更新があるかどうかを確認します。一方、コンピューターがKIEの最小システム要件を満たしているかどうかを調べる必要があります。
Kiesを使用してSamsung電話データをバックアップして復元します
2。キーを開くことはできません
もう1つの状況は、デスクトップコンピューターにKiesを正常にインストールできるが、起動できないことです。しかし、心配しないでください、それも解決できます。この問題に直面している場合は、以下の方法を試すことができます。
– Kieshelperに目を向けます。 この状況に応えるときは、コンピューターのKiesを閉じてから、C：プログラムファイル> Samsung> Kiesに移動します。次に、Kiesを育てることができるKieshelperを開きます。次に、指定された提案に従ってエラーを修正できます。
– 管理者としてKiesを実行します。 これは簡単なことを意味します – ソフトウェアを右クリックしてオプションをタップします 管理者として実行します。操作には数秒しかかかりませんので、試してみることができます。
3。連絡先/カレンダーの同期は機能しません
Samsung Kiesを使用して、Outlook/Gmailに連絡先またはカレンダーを同期することも傾向があります。ただし、データを同期している間、「タスクをキャンセルする準備中にエラーが発生した」または単に「不明なエラー」というメッセージを受信します。または、プログラムはプロンプトを与えずに停止します。この場合、エラーを修正しようとする2つの方法があります。
– 同期ログを初期化します。 あなたはに移動することにより、Kiesの問題を直接解決できます ツール> 好み> デバイス 下のすべてのアイテムを確認します 同期ログを初期化します。
– DefaultプログラムとしてOutlookを設定します。 これは、コンピューターで実行する必要があります。にナビゲートする必要があります コントロールパネル> プログラム> デフォルトプログラム> デフォルトプログラムを設定します 次に、メニューからOutlookまたはGmailを選択してクリックします これをデフォルトとして設定します。最後に、タップします わかりました プロセスを完了します。
ボーナス：Samsung Kiesに代わるもの
実際、Samsung KiesはSamsungファイルをバックアップまたは転送する唯一のオプションではなく、Samsungデータ移動プロセスを完了するための他の手段を選択できます。ここでは、サードパーティのアシスタントソフトウェアを使用することは、より迅速かつ安全になるため、最も強力な推奨事項です。そして、市場にいる何千ものサムスンアシスタントソフトウェアの中で、 AndroidのMobilekinアシスタント（Win＆Mac） 最も信頼できるものです。
この素晴らしいツールを使用すると、Samsungデータを1回の単純なクリック内でバックアップして復元できるだけでなく、連絡先、SMS、画像、曲、ビデオなどを含むさまざまな種類のファイルをデバイス上で同期することもできます。最初はこのプログラムの無料トライアルをダウンロードできます。
サムスン電話をバックアップして復元する手順：
ステップ1。 USBケーブルまたはWi-Fiを介してSamsung電話をコンピューターに接続し、その間にプログラムを起動します。ここでは、USB接続を選択した場合は、携帯電話でUSBデバッグを有効にしてから、画面上のプロンプトに従って携帯電話を認識できるようにする必要があります。
ステップ2。 選択します スーパーツールキット トップメニューでクリックします バックアップ または 復元する。
– バックアップSamsungデータ： タップします バックアップ オプション、そしていくつかのカテゴリを持つポップアップウィンドウが表示されます。バックアップするファイルの種類を確認して、クリックしてください バックアップ 同期プロセスを開始します。
– サムスンデータの復元： クリック 復元する オプションと復元したいファイルをチェックします。最終的に、ヒットします 復元する プロセスを開始します。
終わりの言葉
AndroidのMobilekin AssistantがSamsung Kiesよりも優れている最も重要なことは、Huawei、HTC、LG、Xiaomiなど、ほぼすべてのAndroidデバイスをサポートすることです。また、Samsung KiesはSamsung Galaxyシリーズのデバイスのみをサポートしています。すべてのAndroidユーザーのコンピューターにAndroidのアシスタントを装備することをお勧めします。
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